Die Bedeutung eines Internet-Auftritts wird von den Unternehmern mittlerweile wieder mit anderem Gewicht versehen.

Die Post-Hype-Ansprüche an den eigenen Auftritt sind an reelle Ziele gekoppelt und werden eher zur Kundenkommunikation und -bindung genutzt. Diese 'Marketingfunktionalität' nennen über 70% der Befragten als Grund für den eigenen Web-Auftritt.
Jedes dritte Unternehmen betreibt auch einen online-Shop, um potenziellen Kunden einen standortungebundenen Zugang zu Produkten und Diensten des eigenen Betriebs zu ermöglichen.

Prognose: Erfolgreiches iBiz ist interaktiv und transportiert durch Kommunikationsreize Image. Internet-Präsenzen, die sich auf Seiten 'Wir über uns' - 'So finden Sie uns' beschränken, erreichen keine Konversion.